Télémaintenance

Sur simple appel téléphonique, vous serez en contact direct avec un technicien, qui vous dirigera dans les différentes manipulations du dépannage informatique.

L´avantage de cette solution est la rapidité et l´efficacité pour les opérations les plus courantes.

Nous prenons la main à distance, sur votre ordinateur, via le réseau internet.

Cet accès n´est faisable que sur l´accord exprès du client, qui volontairement nous donne la main via son accès internet.

Le technicien a donc, tout loisir de vous dépanner de l´atelier. Dès le dépannage terminé, vous coupez la connexion internet.

L´avantage de cette solution est la rapidité et l´efficacité pour les opérations les plus courantes.

Ce mode de dépannage ne peut se faire que sous contrat de maintenance.